品質(zhì)保證|
本著“質(zhì)量至上，用戶至上”的思想理念，以滿足用戶的需求為基本前提，公司建議了完善的售后服務(wù)體系，能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)、全面的售后服務(wù)，幫助用戶正確地選擇和使用產(chǎn)品，及時(shí)為用戶解決設(shè)備的各種疑難雜癥。
一、免費(fèi)提供備件：隨機(jī)免費(fèi)提供設(shè)備正常一年運(yùn)行所需的備品備件及易損件，日后設(shè)備維護(hù)所需的備件將以優(yōu)惠價(jià)格提供。
二、免費(fèi)提供安裝調(diào)試：設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)，我公司將派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試，直至設(shè)備正常投入運(yùn)行。
三、免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)用戶需求，公司將視具體情況派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備操作、運(yùn)行、維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
四、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修：產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，我公司免費(fèi)提供維修服務(wù)、無償更換損壞的元件、配件。質(zhì)保期外實(shí)行終身有償保修。
五、響應(yīng)速度訊速：保證在接到用戶需求的6小時(shí)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)派出專職技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)排除設(shè)備故障。
六、提供售后技術(shù)支持：公司設(shè)立了營銷服務(wù)處專現(xiàn)用戶服務(wù)，為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢，售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶對(duì)設(shè)備有改造、擴(kuò)容等要求時(shí)，我公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以支持。營銷服務(wù)處設(shè)有熱線服務(wù)電話，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設(shè)備過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。
一、免費(fèi)提供備件：隨機(jī)免費(fèi)提供設(shè)備正常一年運(yùn)行所需的備品備件及易損件，日后設(shè)備維護(hù)所需的備件將以優(yōu)惠價(jià)格提供。
二、免費(fèi)提供安裝調(diào)試：設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)，我公司將派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試，直至設(shè)備正常投入運(yùn)行。
三、免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)用戶需求，公司將視具體情況派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備操作、運(yùn)行、維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
四、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修：產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，我公司免費(fèi)提供維修服務(wù)、無償更換損壞的元件、配件。質(zhì)保期外實(shí)行終身有償保修。
五、響應(yīng)速度訊速：保證在接到用戶需求的6小時(shí)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)派出專職技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)排除設(shè)備故障。
六、提供售后技術(shù)支持：公司設(shè)立了營銷服務(wù)處專現(xiàn)用戶服務(wù)，為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢，售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶對(duì)設(shè)備有改造、擴(kuò)容等要求時(shí)，我公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以支持。營銷服務(wù)處設(shè)有熱線服務(wù)電話，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設(shè)備過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。
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